マクドナルドのモバイルオーダーは画期的なサービスですね。ファーストフードにとって早く注文して受け取れるのは本当にありがたいこと。モバイルオーダーをより簡単にできるようにしたのが、マクドナルドの公式アプリ「マックアプリ」。便利なはずのアプリにエラーが出たとき、何が原因なのか、どう対処すればいいのか、困ってしまいますよね。
ここではマクドナルドのアプリでクーポンが出ない、クーポンが表示されないのは、何が原因で、どうすればいいのかその対処法について、クーポンの使い方とともに簡単にご紹介します。参考にしていただければ幸いです。
目次
ﾏｯｸｱﾌﾟﾘでのｸｰﾎﾟﾝの使い方
マックアプリでのクーポンの使い方についてご紹介します。
- マックアプリを起動する
- アプリ画面下部の「クーポン」をタップ
- 利用したい店舗を選択
- クーポンを選択
- クーポンの利用方法を選択（モバイルオーダー/お店で使う）
- （モバイルオーダーで使う場合）内容を確認しカートに追加
- （お店で使う場合）表示されたクーポン番号をスタッフに提示
以上の流れでクーポンを利用することができます。
ﾏｯｸｱﾌﾟﾘｴﾗｰでｸｰﾎﾟﾝ出ない使えない時の原因
マックアプリがメンテナンス中
多くのアプリではメンテナンスが行われることがよくあります。
マクドナルドのアプリも、公式サイトで実施時期を明記してメンテナンスを行う場合があります。
アプリを開いたときに画面が真っ白になっている場合はメンテナンスが疑われるので、公式さいとなどで確認してみましょう。
通信環境が不安定
多くのアプリでは通信環境が安定していないと最新の情報が入手できないことがあります。
スマホ画面右上の通信状況を確認してみましょう。もしくは場所を変えて読み込みが無事できるか様子をみましょう。
高速データ通信制限中
月末に発生しやすい高速データ通信の制限。この場合も、多くのアプリでうまく作動しないことがあります。
マクドナルドのアプリでもクーポンが表示されないことがあるようです。ご自身のスマホのデータ通信状況について、制限されていないか確認してみましょう。
キャッシュが溜まっている
スマホにキャッシュが溜まっていると、アプリがうまく作動しないことがあります。
マクドナルドのアプリでもクーポンが表示されなくなることがあるようです。ご自身のスマホのキャッシュの状況を確認してみましょう。
アプリが未更新
アプリが最新版にアップデートされていないと、クーポンが表示されないようです。
ご自身のスマホアプリのアップデート状況を確認してみましょう。
マクドナルドのシステム障害
大変稀な状況ですが、マクドナルド自体のシステムエラーが発生しており、アプリやクーポンがうまく起動しなくなることがあります。
2024年3月15日にマクドナルドでシステム障害が発生し、一部店舗が営業停止になるほどの事態が起こりました。
公式サイトなどで情報を確認しましょう。
ﾏｯｸｱﾌﾟﾘｴﾗｰでｸｰﾎﾟﾝ出ない使えない時の対処法
それぞれの原因への対処法は上記の通りですが、チェックすべき項目を簡単な順にまとめました。
＜チェックすべき項目＞
- 通信環境・電波の状況が悪くないか
- スマホの高速データ制限になっていないか
- アプリが最新版になっているか
- 一度ログアウトしてログインし直してみて直らないか
- キャッシュが溜まりすぎていないか
- アプリのメンテナンス中ではないか
- マクドナルドのシステム障害などの大規模な障害が発生していないか
これらを上から順に確認していけばどこかでクーポンが表示されるようになるはずですので、お試しください。
まとめ
便利なマックアプリですが、クーポンがすぐに表示されないと焦ってしまったり、使えないまま注文することになってしまったり、困ってしまいますよね。
ここではマックアプリでクーポンが表示されないときの原因と対処法について簡単にまとめました。
特に簡単な通信状況の確認と、ログインし直してみる、この2つをまずはお試しいただきたいと思います。
スムーズな注文ができますように。
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